Da ‘Assistiva’ diventa ‘Operativa’

La scorsa settimana ho partecipato all’Odoo Partner Connect, organizzato per la prima volta in Italia, nella bellissima nuova sede milanese di Odoo Italia.

I segnali sono chiari: il numero di aziende italiane che oggi hanno bisogno di un ERP moderno, flessibile e integrato come Odoo è enorme.

Odoo sta costruendo un ecosistema operativo aziendale sempre più intelligente, automatizzato e soprattutto supportato dall’intelligenza artificiale.

Tutte le tue attività aziendali in un’unica piattaforma ERP.

Intuitiva, integrata e competitiva!

Il claim di Odoo racconta perfettamente il potenziale di questa piattaforma: un ecosistema di applicazioni perfettamente integrate tra loro, in grado di supportare ogni esigenza operativa di un’azienda, indipendentemente dal settore o dalla dimensione.

Immaginiamo cosa accade quando, in un ecosistema così strutturato ma allo stesso tempo smart, l’Intelligenza Artificiale passa da “assistiva” a “operativa”.

Nelle versioni rilasciate negli ultimi anni, l’Intelligenza Artificiale ha assunto un ruolo sempre più importante all’interno di Odoo, ma prevalentemente di tipo assistivo:

• generazione di contenuti,
• scrittura di email,
• suggerimenti testuali,
• report rapidi.

Adesso invece stiamo assistendo a un cambiamento sostanziale.

L’AI diventa operativa.

Gli agenti integrati nella piattaforma, attraverso l’utilizzo del linguaggio naturale, sono in grado di compiere azioni, generare automazioni e svolgere attività specifiche:

• aggiornamento di record,
• creazione di task,
• assegnazione dei lead,
• organizzazione dei documenti,
• classificazione delle richieste,
• compilazione automatica dei campi,
• generazione di workflow.

“Crea un progetto da questo PDF.”

“Assegna questi lead al commerciale corretto.”

“Genera le attività operative partendo dal documento del cliente.”

Ed è il sistema stesso a costruire il processo. E quando hai la possibilità di gestire un processo complesso grazie ad applicazioni integrate tra loro, tutto questo diventa ‘disruptive’ come dicono quelli bravi

• CRM,
• vendite,
• contabilità,
• magazzino,
• HR,
• documenti,
• helpdesk,
• e-commerce,
• marketing,
• progetti.

Tutti nello stesso ecosistema.

Questo significa che l’intelligenza artificiale può lavorare su dati realmente collegati tra loro.

Ad esempio:

• analizzare la cronologia di un cliente,
• capire i prodotti acquistati,
• verificare eventuali insoluti,
• identificare il settore aziendale,
• suggerire promozioni,
• creare classificazioni automatiche,
• generare sintesi operative.

Il tutto in un’unica piattaforma che possiamo tranquillamente definier AI-native

Se vi va, qui c’è un breve video che mostra alcune funzionalità AI rilasciate nelle ultime versioni:

Avere un ecosistema capace di trasformare l’intelligenza artificiale in processi concreti, realmente integrati con le attività quotidiane dell’azienda, può fare una grande differenza.

Scopri To Doo, la Business Unit di To Bee srl – Silver Partner Odoo.