Il luogo dove accadono le cose
L’importanza di comprendere a fondo i processi Gemba (現場), in giapponese, significa “il luogo dove accadono le cose”. Nelle aziende il Gemba diventa, il luogo dove si produce, si fa, si realizza. In una fabbrica è il reparto produttivo. In un magazzino è la zona di movimentazione. In un ufficio amministrativo è la scrivania dove […]
Intelligenza Artificiale in Odoo
Da ‘Assistiva’ diventa ‘Operativa’ La scorsa settimana ho partecipato all’Odoo Partner Connect, organizzato per la prima volta in Italia, nella bellissima nuova sede milanese di Odoo Italia. I segnali sono chiari: il numero di aziende italiane che oggi hanno bisogno di un ERP moderno, flessibile e integrato come Odoo è enorme. Odoo sta costruendo un […]
Lean Thinking e Odoo
Innanzitutto è questione di cultura organizzativa. Qualche tempo fa, su Around ERP – Todoo, ho parlato del metodo Kaizen: il miglioramento continuo, e del framework delle 5S, un approccio concreto per eliminare gli sprechi. I giapponesi li chiamano Muda (無駄). È un modello che mi affascina, perché parte da un principio semplice ma potente: non […]
Odoo e regole di automazione
Altro che magia… Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic Spesso, quando lavoro all’impostazione di un’automazione sulla piattaforma Odoo, mi viene in mente questa citazione dello scrittore di fantascienza Arthur C. Clarke, risalente al 1965, definita anche “Terza legge di Clarke”. Le regole di automazione in Odoo sono una di quelle funzionalità che, se […]
Vendere è soprattutto questione di disciplina
Ogni volta che mi confronto con imprenditori e professionisti che hanno grande successo nelle vendite, questa è una delle frasi che ricorre più spesso. Una volta implementata una buona piattaforma CRM nei nostri processi, una delle sfide più difficili è mantenere disciplina e costanza nel suo utilizzo. Se i venditori non aggiornano le opportunità, le […]
È sempre una questione di budget
Abbiamo progettato e implementato la nostra pipeline su Odoo. Abbiamo attivato i canali marketing, generato lead, trasformato i contatti in opportunità, creato preventivi che sono diventati ordini e poi contratti. Quei contratti li abbiamo trasformati in progetti. Abbiamo pianificato le attività, assegnato le task al team e siamo diventati operativi. Il progetto è partito. Ma […]
SIPOC: Il diagramma che trasforma il caos in processo
Non smetterò mai di ripeterlo come un mantra: un ERP funziona solo quando alla base ci sono processi chiari e ben definiti. Molti problemi operativi non nascono dall’esecuzione, ma dal fatto che non c’è una condivisione chiara del processo stesso. Il diagramma SIPOC è uno strumento che aiuta proprio a fare chiarezza. Va utilizzato nella […]
Odoo e Intelligenza Artificiale: a che punto siamo?
Nel corso del 2025 ho affiancato diversi clienti nella progettazione di flussi aziendali che prevedevano l’integrazione di funzionalità basate su intelligenza artificiale, che abbiamo poi rese operative su Odoo. Il punto di forza di Odoo non è solo la copertura funzionale (CRM, vendite, magazzino, contabilità, produzione), ma soprattutto il fatto di essere modulare, aperto e […]
C’è una cosa che non ci diciamo mai abbastanza.
“Vogliamo più automazione, più controllo, più efficienza.” In questa frase è racchiuso il risultato della stragrande maggioranza delle riunioni di progettazione iniziale che tengo con imprenditori e manager quando si cominciano a definire gli obiettivi di digitalizzazione dell’azienda. Ed io puntualmente lo ripeto come un mantra Implementare un ERP è difficile. Difficile davvero! E il […]
Sentiment Analysis
La gran parte delle interazioni tra la nostra azienda e i clienti avvengono in modo diretto: una mail di richiesta informazioni, uno scambio veloce in chat, un messaggio lasciato attraverso un form integrato nel CRM. Sono conversazioni quotidiane, apparentemente operative, che spesso scorrono via senza essere analizzate. Analizzare queste conversazioni può essere molto semplice. Con […]
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